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1、打开运营商官网投诉，运营商会给你打电话告诉你可以停机留号，销户还是要回号的家里。但还是要做，因为这将是最好的证据。您对工业和信息化部的反馈将被优先考虑。

2、打开百度搜索“工信部投诉”，打开工信部投诉网站。操作员的属性必须选择正确，如图所示：

3、填写投诉电话、个人信息和联系方式。投诉内容应根据当事人的实际情况填写，投诉内容应填写如下：

4、1.为什么“一人一证”加“实名制登记”的号卡在异地营业厅不能证明我是自己？

5、2.公安机关出具的身份证不是运营商认可的吗？现在银行卡支持异地销户，电话卡不支持？请给出合理的理由。

6、3.是运营商为客户服务，还是客户为运营商的霸王条款服务？为什么要让客户打断腿，承诺为人民服务？

7、填写完信息后，请提交。一般1-3天左右会有人联系你处理这个事情。我是说，第二天有人联系了我。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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